Impressum
Impressum der Stadtwerke Gronau
Herausgeber
Stadtwerke Gronau GmbH
-Gesellschaft mit beschränkter Haftung-
Laubstiege 19
48599 Gronau
02562/717-0
02562/717-21001
info@stadtwerke-gronau.de
www.stadtwerke-gronau.de
Vertretungsberechtigter: Herr Dipl.-Ing. Herbert Daldrup, Geschäftsführer
Zuständige Aufsichtsbehörde: Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Energie des Landes Nordrhein-Westfalen
Handelsregister: Amtsgericht Coesfeld, HRB 5724
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 123770553
Steuernummer: 301/5845/0227 FA Ahaus
Verantwortlich für den Inhalt
Mira Duesmann
02562/717-623
m.duesmann@stadtwerke-gronau.de
Marion Kustos
02562/717-631
m.kustos@stadtwerke-gronau.de
Bildquellen
www.fotolia.de, www.istock.de, altrendo Images/Stockbyte/Thinkstock, Pixabay, freepik, AdobeExpress, unsplash, Stadtwerke Gronau GmbH
Haftungsausschluss
Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten wird keine Gewähr übernommen. Eine Haftung, insbesondere für eventuelle Schäden oder Konsequenzen, die aus der Nutzung des Angebotes entstehen, ist ausgeschlossen.
Die Stadtwerke Gronau sind nicht für die Inhalte von Websites verantwortlich, auf die direkt oder indirekt per Link verwiesen wird. Die straf- und zivilrechtliche Verantwortung liegt beim jeweiligen Anbieter.
Datenschutz
Nähere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie hier.
Die Stadtwerke Gronau behalten sich das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen an den präsentierten Informationen und Daten vorzunehmen.
Inhalt und Struktur dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers dürfen keine Informationen oder Daten - insbesondere Texte, Textteile oder Bildmaterial - verwendet werden.
Informationen zu Verbraucherbeschwerden
Verbraucherbeschwerden im Sinne des § 13 BGB, insbesondere zum Vertragsabschluss, zur Qualität von Leistungen, zum Anschluss an das Versorgungsnetz, zur Belieferung mit Energie sowie zur Messung der Energie, werden von den Stadtwerken Gronau im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beantwortet.
Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
Stadtwerke Gronau GmbH
Laubstiege 19
48599 Gronau
Telefon: 02562 717-717
Mail: kundenservice@stadtwerke-gronau.de
Schlichtungsverfahren
Konnte der Beschwerde nicht abgeholfen werden oder ist innerhalb der Frist keine Klärung erfolgt, können Verbraucher die Schlichtungsstelle Energie anrufen. Die Stadtwerke Gronau sind verpflichtet, am Schlichtungsverfahren teilzunehmen.
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung. Das Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sowie zur Einleitung von Verfahren erhalten Sie beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice Energie
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Internet: www.bundesnetzagentur.de