Die Soforthilfe des Bundes greift nur, sofern du Gas oder Wärme beziehst. Daher haben beispielsweise Verbraucher, die mit Öl oder Strom heizen, keinen Anspruch auf die Soforthilfe.

Darüber hinaus besteht kein Anspruch für Unternehmen, deren Jahresverbrauch größer 1.5 Mio. kWh ist (Ausnahmen gelten beispielsweise für Soziale Einrichtungen und Vermieter) und dieser via registrierender Leistungsmessung (RLM) erfasst wird. Auch Anlagenbetreiber zur Strom- und Wärmegewinnung sowie Krankenhäuser haben keinen Anspruch auf die Soforthilfe.

Je nach gewählter Zahlungsmethode zur Buchung deiner monatlichen Abschläge gibt es hier Unterschiede:

1. Abbuchung mit SEPA-Lastschriftmandat
   Du musst nichts machen, Reduzierung um Gas- bzw. Wärmeabschlagsanteil erfolgt automatisch durch uns
    
2. Du zahlst per Dauerauftrag oder bar
   Dann hast du zwei Möglichkeiten:
   a) Du reduzierst deine Abschlagshöhe selber einmalig um Anteil Gas/ Wärme
   b) Du zahlst wie gewohnt, dann wird deine Überzahlung mit Jahresverbrauchsabrechnung verrechnet
    
3. Jahresvorauszahler
   Gutschrift erfolgt komplett in Jahresabrechnung

Dein zu viel gezahlter Abschlag wird in der nächsten Jahresabrechnung zusammen mit der Soforthilfe berücksichtigt und verrechnet. Grundsätzlich erstatten wir nicht zurück. Bitte kontaktiere unser Kundencenter.  

Für Mieter ohne eigenen Gas- oder Wärmezähler, ist der Vermieter der Ansprechpartner zur Abwicklung von Erstattungen!

Wichtig zu wissen: Die Minderung deines Abschlages im Dezember entspricht nicht dem tatsächlichen Erstattungsbetrag.

Der Gesetzgeber hat im Soforthilfegesetz Gas und Wärme festgelegt, wie die Berechnung der Soforthilfe Dezember zu erfolgen hat. Dies wird in deiner Jahresrechnung von uns automatisch berücksichtigt und entsprechend verrechnet. Nähere Informationen findest du hier www.bmwk.de

Für Gas
Die Höhe errechnet sich aus 1/12 des im September für dich prognostizierten Jahresverbrauchs Gas, dem Bruttoarbeitspreis im Dezember und 1/12 des Bruttogrundpreises.

Für Wärme
Die Höhe errechnet sich aus dem Abschlag im September 2022 und wird multipliziert mit dem Anpassungsfaktor 1,2.

Energie einsparen ist und bleibt auch in Zukunft wichtig. Schon durch viele kleine Veränderungen im Alltag lässt sich Energie sparen, um so letztlich gemeinsam einer drohenden Gasmangellage vorzubeugen. Wie und mit welchen Schritten das funktioniert siehst du hier. 

Die Bundesregierung hat am 29.09.2022 die Gasbeschaffungsumlage gekippt, somit ist die Umlage von netto 2,419 ct/kWh nicht fällig.
Nachdem wir alle Kunden schriftlich über die Preisanpassung informiert haben, haben wir nun die freudige Nachricht, dass die Gasumlage nicht in Rechnung gestellt wird. Für die aktuell abgebuchten Abschlagsbeträge wird kurzfristig eine Rückabwicklung durchgeführt, so das Sie automatisch eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto erhalten. Auch die zukünftigen Abschläge werden wir entsprechend um die Kosten der Gasbeschaffungsumlage reduzieren.

Sie haben Ihren Abschlag zusätzlich erhöht? Dann erhalten Sie in den nächsten Tagen Post von uns mit weiteren Informationen.

Sobald es weitere Umsetzungsdetails in Hinblick auf eine Gaspreisbremse gibt, werden wir unsere Kunden selbstverständlich informieren.

Die Gasversorgung in Deutschland ist im Moment stabil und die Versorgungssicherheit in Deutschland ist derzeit weiter gewährleistet. Wir empfehlen den aktuell gehaltenen Lagebericht der Bundesnetzagentur für weitere Informationen. Lagebericht lesen

Die Gasspeicher in Deutschland sind derzeit für eine Versorgung mit Gas insbesondere in den Wintermonaten essentiell. Sie können in Kälteperioden Nachfragespitzen ausgleichen und so eine gleichmäßige Gasversorgung sicherstellen. Aufgrund der historisch niedrigen Füllstände im Winter 2021/22 ist die Änderung des Energiewirtschaftsgesetz am 30. April 2022 in Kraft gerteten. Die Gasspeicherumlage wird ab dem 1.10.2022 erstmals durch THE erhoben. Diese Umlage fließt als Preisbestandteil in den Gaspreis ein, wodurch alle Gaskund:innen solidarisch an den Mehrkosten beteiligt werden.

Weitere Informationen zur Energiesicherheit und volle Gasspeciher findest du bei der Bundesregierung

Die aktuelle Lage ist auf Grund des Krieges in der Ukraine von Unsicherheit geprägt, das zeigt sich auch an den Energiemärkten. Eine Vorhersage, wie und wann sich die Energiepreise ändern, ist daher nahezu unmöglich.
Du kannst dir aber sicher sein, dass wir dich weiterhin zuverlässig versorgen werden.

Hier findest du viele hilfreiche Tipps und Anregungen um Energie zu sparen.

Melde dich bei Zahlungsproblemen bitte rechtzeitig bei uns. Wir können dann gemeinsam eine Lösung finden.

Die Stadtwerke sind ISO 50001 zertifiziert und haben über ein aktives Energiemanagement ihren Energieverbrauch in den letzten Jahren stetig gesenkt und halten daran fest.

In den letzten 10 Jahren haben die Stadtwerke so über verschiedene Maßnahmen in den Bädern eine Energieeinsparung von ca. 40 % erreicht. Aktuell sparen wir in der Hallenbadsaison 2022/23 über eine Absenkung der Wassertemperatur im Hauptdecken und eingeschränkte Öffnungszeiten der Großrutsche mind. 12 % Energie ein.

Unser Verwaltungsgebäude haben wir von 2018 – 2022 energetisch saniert. Besonders die neue Teilfassade und die neue Lüftungsanlage wirken sich positiv auf den Energieverbrauch aus. Treppenhäuser und Flure werden derzeit nicht beheizt. Als öffentliches Gebäude halten wir uns selbstverständlich an die Vorgaben der Bundesregierung in Sachen Raumtemperatur.

Mit den PV-Anlagen auf und am Gebäude sowie einem Regenwasserspeicher unter dem Parkplatz haben wir ökologisch wertvolle und nachhaltige Projekte umgesetzt.

In weiterer Planung sind:  

› Solargründach auf dem Neubaudach

› Umwandlung von Kiesdächern in Gründächer

› Fassadenbegrünung an Garagenwänden

› Ökologische Sanierung der weiteren Parkplatz- und Hofflächen